吕韧渊还没有回到诊查室，9床家长就追来了，“吕医生，你怎么出尔反尔，刚同意我们继续留观怎么又让我们出观了？我们孩子的病没好，怎么可以走呢？我们是付了留观费的。”
“对不起，我刚才不知道情况，你看，外面这么多病孩需要补液，大家都是病人，都为孩子好，你将心比心为别人着想一下，这样吧，你抱着孩子在凳子上坐一会儿，有什么情况随时告诉我，好吗？”
“什么，我付了留观费的，让我坐在外面凳子上，孩子生病没床休息怎么行？别忽悠我，我知道留观费可是24小时计算的。”她撇撇嘴，对吕韧渊的话根本就不屑一顾。
旁边几个等着不耐烦的家长叫嚷起来，“医生，你到底看不看病，你来了以后一会儿走东一会儿走西，没看几个病人。我们可要投诉你！”
吕韧渊看到周围黑压压的人群，不敢怠慢，没有时间和这位家长费口舌了，快步流星地走回诊室，继续接诊病人。
9床外婆见吕韧渊话还没有说完就走了，对她不理不睬，感到莫大的羞辱，一股无名火升起，正要发作，正好听有人说投诉，于是转身窜到门诊办公室投诉吕韧渊去了。
不一会儿，吕韧渊接到门办打来的电话，让他向病人道歉。
吕韧渊听了当然非常气愤，“你们当领导的真官僚，事情不了解清楚，不来核实调查就让我向人家道歉，真是岂有此理！”啪地挂断电话。
他的心情糟透了，有气也没地方发泄。病人仍像潮水一样涌来，塞满了整个诊室，他前后左右都是焦急的家长和不住哭闹的孩子。他仿佛置身于沙丁鱼罐头里，、空气中弥漫排泄物、呕吐物的臭气，口臭，汗臭，脚臭夹杂在其中，闷热，烦躁，令人窒息。他不断告诫自己，镇静！别生气，别烦躁，生气烦躁容易出事，可是越不想出事越容易出事，有几张处方给退了回来，不是剂量写错就是处方和病历不符。还有的就是病人家长不懂病情乱提不合理要求，或者是一个病人几个陪同的家长意见不统一，各人有各人主张，被吕韧渊顶了回去，“你们是来医院看病的，不是到菜场买菜，看病抓药的道理你们懂吗？”明知道这是服务忌语，但他还是忍不住说出口，心情一差，差错率因此而提高。
这时一个家长挤到吕韧渊跟前，“吕医生，今天早晨我已经给儿子喂了一粒头孢拉丁，你补液中还是给我们加头孢三嗪，都是头孢，会不会药物过量？”
“是吗？刚才好像没有听你说起服药的事嘛？我看看病历，嗯……，没关系，这两种确实是同一类药，但头孢拉丁是第一代的药，而头孢三嗪是第三代药，况且在一天可接受剂量范围内。”吕韧渊诚恳地抬起头，对病孩家长说。
“我总觉得不好，还是给我们换其他药吧？”一脸的惶恐。
“也好，把药退了，我给你换药。”
“可是，退不了了，药已经给护士灌进补液瓶中了，正准备注射，我突然想起我们今天早晨已经服用过了，吓出一身冷汗，就赶紧跑来找你了。”
吕韧渊一怔，病人还那么多，没时间争执费用问题了。药房不能损失，病人不能损失，只能损失我自己了。他掏出皮夹，拿出一百元递给家长，“我给你重新开药，赶紧去配药吧。”
家长说：“吕医生，我们一人一半吧，没有提醒你，也有我的责任。”
吕韧渊摆摆手，招呼下面病人了，继续看病。
下午，有医生接班，吕韧渊耸耸酸痛的肩膀，病房还有一大摊子事要做——修改病史、办出院、为实习生小讲课的备课等等，对了，好像病房7床没有找过自己，可能高热已经退了，待会去看看。
在楼道口碰到住院总戴医生，“吕医生，主任让你写检查，明天交。”
“什么检查？”
“今天‘推诿拒治病人的事，对领导态度不好，不虚心接受他人意见……还有开错药’。哎，一大堆帽子，到底怎么回事？”戴医生关切地问。
已经饥肠辘辘的吕韧渊听到这些指控真是气不打一处来，负气地摇摇头，“有空告诉你吧，对不起，我现在肚子饿的不行，也懒得说。”
戴医生一怔，没想到平时一向和善的吕韧渊突然对自己说话不耐烦了，也有点不开心，但他毕竟是自己的上级医生，也不便挂在脸上，就公事公办地说：“哦，吕医生，中午没时间吃饭休息？对了，还有一件事通知你，你明天也不休息了，支援急诊做中班，还得过来干！”
“为什么？不至于吧，没别人啦？”
“白玙病假。”
“是…是吗？”他心中一凛：“什么病？”
“感冒，发高烧”。
拐过弯，就是安信路，印象里再过去一个十字路口就是那家快递公司了。雨越下越大，吕韧渊戴着眼镜的视线越来越模糊了。骑车到了店门，哎呀！心中一沉，暗叫不好。原来红底黄字鲜明的快递公司的招牌换成了暗淡的灰蓝色的调剂商店的招牌了！他心犹不甘，周围转了转，是不是自己记错了呢？没记错呀！二年前在京华儿童医院学习时天天路过这儿，他能肯定是这里呀。难道他们门面搬场了？倒闭了？心想还是问问店里的人吧，店堂内一位中年妇女拿着抹布在擦拭桌子，他上前问道：“阿姨！对不起问一声，这儿原来是一家快递公司吧？你知道搬到哪去了？”
“不知道呀！”妇女抬起头歉意地笑笑：“我们这店只开了一年，不知道呀，唉！李师傅！”她朝吕韧渊背后，刚从店门外走进来的一位瘦小的老头喊道：“李师傅，你是这里的老土地了，这儿以前有家快递公司吧？搬到哪儿去了？”
“你要找快递公司啊？早搬走了，不知搬哪儿去了。”瘦老头对满身雨水的吕韧渊地说：“现在找快递打个电话就上门来收货，哪像你满世界找？”
吕韧渊心中“咯噔”一下，心想自己落伍了，不过自己想找的是有鲜花货源的快递公司，尽管如此自己也不知道快递的电话号码，如何找？于是问了瘦老头：“老伯伯，您知道附近有快递公司或他们的电话号码吗？我有急事，今天就要送的。”
尽管瘦老头很同情，但也无能为力地摇摇头。
这时吕韧渊心中凉了半截，额头冒出了冷汗，心想：“这下完了，还得重新去找，得抓紧时间，可医院附近的离这儿太远，又下着雨，但是必须得去！”
吕韧渊踏出店门朝天上看看，阴暗的天际，蒙蒙雨丝就像磨砂玻璃罩在眼前，使看到的景色涂满了灰白色，有了一种老胶片的怀旧美，他的心中回放二年前的美好的经历……